Casos de uso

Servidor de Contactos y Calendario 101

Contactos eMail

En redes empresariales es necesario tener un repositorio central de contactos para los clientes email y de esta forma facilitar la distribución de la información para que dichos contactos sean útiles a las diferentes gerencias, como por ejemplo ventas, soporte, administración, mercadeo, etc.

El servidor de contactos también puede ser utilizado desde sistemas tipo Webmail y desde diferentes aplicaciones web frontales que haga reuso de la información de contactos.

Centros de llamada

En los denominados Call Center o centros de llamadas, las herramientas desarrolladas para tales fines requieren de un servidor de contactos central administrable, accesible y flexible al que se pueda consultar desde las aplicaciones propias del centro de llamadas.

Eventos hoteleros

En hoteles es necesario coordinar una serie de gerencias internas para la ejecución de eventos, telefonía, internet, cocina, ingeniería, etc. Los calendarios compartidos son ideales para poder agendar y controlar todos estos tipos de eventos sin pérdida de control.